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Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma digital EnPunto.Store, y aplican a todos los usuarios, aliados comerciales, tiendas registradas y visitantes que interactúen con el sitio web y sus servicios asociados.
Al acceder o utilizar EnPunto.Store, usted acepta expresamente estos Términos y Condiciones, así como nuestras Políticas de Privacidad, de forma libre, informada y voluntaria.
1. Objeto de la Plataforma
EnPunto.Store es una plataforma de comercio electrónico que permite la exhibición, promoción, venta y distribución de productos y servicios por parte de tiendas registradas, bajo condiciones previamente acordadas y verificadas por nuestro equipo legal y operativo.
2. Registro y Responsabilidad del Usuario
El usuario que desee operar como tienda debe completar el proceso de registro, aceptar estos términos, y cumplir con los requisitos legales y fiscales vigentes en Venezuela. EnPunto.Store se reserva el derecho de verificar, aprobar o rechazar solicitudes de registro, así como suspender cuentas por incumplimiento.
3. Condiciones de Venta y Entrega
Las tiendas son responsables de la veracidad de sus publicaciones, precios, tiempos de entrega y atención al cliente. EnPunto.Store cuenta con logística propia para la distribución de productos, y con una imprenta digital homologada por el SENIAT para la emisión de facturas fiscales válidas. Toda transacción debe cumplir con la normativa tributaria vigente.
4. Medios de Pago
La plataforma integra pasarelas de pago seguras, adaptadas al contexto venezolano y con proyección internacional. EnPunto.Store no almacena datos financieros sensibles y actúa como intermediario tecnológico entre comprador y vendedor.
5. Propiedad Intelectual
Todo contenido publicado en EnPunto.Store, incluyendo marcas, textos, imágenes, diseños y estructuras operativas, está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, modificación o uso sin autorización expresa.
6. Protección de Datos Personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la legislación venezolana y estándares internacionales de privacidad. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.
7. Limitación de Responsabilidad
EnPunto.Store no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma, fallas técnicas, incumplimientos de terceros o eventos fuera de nuestro control razonable.
8. Modificaciones
Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección y entrarán en vigencia desde su publicación.
9. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Este acuerdo se rige por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes del Área Metropolitana de Caracas.
